Käyttöehdot

Tervetuloa käyttämään Vlaxchex ("me", "meidän" tai "yhtiömme") palveluita. Nämä käyttöehdot muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun (asiakkaan) ja Vlaxchex välille.

Vlaxchex tarjoaa asiakirjavalokuvauspalveluita passikuvia, viisumeja, henkilökortteja ja muita virallisia tarkoituksia varten. Lisäksi tarjoamme yrityskuvauspalveluita, digitaalista kuvanmuokkausta ja muita valokuvauspalveluita.

Pyydämme sinua lukemaan nämä ehdot huolellisesti ennen palveluidemme käyttöä. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.

Käyttämällä Vlaxchex palveluita, mukaan lukien mutta ei rajoittuen verkkosivustomme, studiomme ja valokuvauspalveluidemme käyttöön, hyväksyt nämä käyttöehdot.

Jos et hyväksy näitä ehtoja kokonaisuudessaan, et voi käyttää palveluitamme. Jos käytät palveluitamme toisen henkilön puolesta tai organisaation nimissä, vakuutat, että sinulla on valtuudet hyväksyä nämä ehdot heidän puolestaan.

Näiden ehtojen lisäksi sinun tulee noudattaa tietosuojakäytäntöämme sekä kaikkia sovellettavia lakeja ja määräyksiä.

Vlaxchex tarjoaa seuraavia palveluita:

1. Passi- ja viisumikuvat kansallisten ja kansainvälisten standardien mukaan
2. Henkilökortti- ja oleskelulupakuvat
3. Yrityskuvat ja LinkedIn-profiilikuvat
4. Digitaalinen kuvamuokkaus
5. Paikan päällä tapahtuva kuvaus yrityksille

Pidätämme oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa minkä tahansa palvelumme milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Emme ole vastuussa sinulle tai kolmannelle osapuolelle mistään palvelun muutoksesta, keskeytyksestä tai lopettamisesta.

Pyrimme varmistamaan, että kaikki tuottamamme kuvat täyttävät virallisten tahojen vaatimukset. Emme kuitenkaan voi taata, että kuvat hyväksytään kaikissa tapauksissa, sillä vaatimukset voivat vaihdella ja muuttua viranomaisten harkinnan mukaan.

Voit varata ajan valokuvaukseen verkkosivustomme kautta, puhelimitse tai sähköpostitse. Varaus on sitova, kun olemme vahvistaneet sen.

Peruutusehdot:

• Voit peruuttaa tai siirtää varauksesi veloituksetta 24 tuntia ennen sovittua aikaa.
• Peruutukset alle 24 tuntia ennen sovittua aikaa voivat johtaa peruutusmaksuun, joka on 50% sovitusta hinnasta.
• Jos et saavu sovittuun tapaamiseen ilman etukäteisilmoitusta, voimme veloittaa täyden hinnan varatusta palvelusta.

Varaamme oikeuden peruuttaa varauksen mistä tahansa syystä. Jos me peruutamme varauksen, tarjoamme sinulle mahdollisuuden varata uuden ajan tai hyvitämme mahdolliset ennakkomaksut.

Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa (€) ja ne sisältävät arvonlisäveron (ALV). Pidätämme oikeuden muuttaa hintojamme milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Maksu suoritetaan palvelun yhteydessä tai laskulla yritysasiakkaille. Hyväksymme käteisen, pankkikortit sekä yleisimmät luottokortit.

Yritysasiakkaiden laskujen maksuaika on 14 päivää laskun päiväyksestä. Viivästyskorko on korkolain mukainen.

Jos valokuvasi eivät täytä virallisia vaatimuksia studiostamme johtuvan virheen vuoksi, tarjoamme uudelleenkuvauksen veloituksetta.

Tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet kaikkiin ottamiimme valokuviin kuuluvat Vlaxchex, ellei kirjallisesti toisin sovita.

Kun ostat valokuvia, saat oikeuden käyttää niitä henkilökohtaisiin tarkoituksiin, kuten passi- tai viisumihakemuksiin. Tämä ei sisällä oikeutta muokata kuvia, käyttää niitä kaupallisiin tarkoituksiin tai luovuttaa oikeuksia kolmansille osapuolille ilman kirjallista lupaamme.

Yrityskuvien osalta myönnämme asiakkaalle laajemman käyttöoikeuden, joka sisältää oikeuden käyttää kuvia yrityksen markkinoinnissa ja viestinnässä, ellei toisin sovita.

Pidätämme oikeuden käyttää ottamiamme kuvia omassa markkinoinnissamme, portfoliossamme ja sosiaalisessa mediassa, ellei asiakkaan kanssa kirjallisesti toisin sovita.

Asiakas saa käyttää hankkimiaan kuvia seuraavien ehtojen mukaisesti:

Virallisiin tarkoituksiin otetut kuvat (passit, viisumit, henkilökortit):

• Käyttö rajoittuu henkilökohtaisiin virallisiin tarkoituksiin
• Kuvia ei saa muokata, muunnella tai käsitellä millään tavalla
• Kuvia ei saa käyttää kaupallisiin tarkoituksiin

Yrityskuvat ja ammatilliset profiilikuvat:

• Käyttöoikeus kattaa ammatillisen ja yrityksen sisäisen käytön
• Kuvia saa käyttää digitaalisissa profiileissa, yrityksen verkkosivuilla ja yrityksen markkinointimateriaaleissa
• Merkittävät muokkaukset kuviin eivät ole sallittuja ilman erillistä lupaa

Kaikissa tapauksissa asiakkaan on noudatettava tekijänoikeuslakia ja muita sovellettavia määräyksiä kuvien käytössä.

Käyttäessäsi palveluitamme sitoudut seuraaviin velvollisuuksiin:

• Antamaan tarkat ja oikeat tiedot kaikissa yhteyksissä
• Noudattamaan sovittuja aikoja ja ilmoittamaan mahdollisista peruutuksista hyvissä ajoin
• Käyttäytymään asianmukaisesti studiomme tiloissa ja kunnioittamaan muita asiakkaita sekä henkilökuntaamme
• Käyttämään hankkimiasi kuvia vain sovittuihin ja laillisiin tarkoituksiin
• Maksamaan sovitut maksut ajallaan

Jos et noudata näitä velvollisuuksia, meillä on oikeus keskeyttää tai päättää palveluiden tarjoaminen sinulle ilman ennakkoilmoitusta.

Vlaxchex tarjoaa palvelunsa "sellaisena kuin ne ovat" ilman minkäänlaisia takuita. Vaikka pyrimme varmistamaan palveluidemme korkean laadun, emme voi taata, että:

• Palvelumme täyttävät kaikki odotuksesi
• Palvelumme ovat keskeytyksettömiä, oikea-aikaisia tai virheettömiä
• Ottamamme kuvat hyväksytään kaikissa tapauksissa viranomaisten toimesta

Vastuumme rajoittuu maksetun palvelun hinnan palauttamiseen tai palvelun uudelleen suorittamiseen harkintamme mukaan. Emme ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista, erityisistä tai välillisistä vahingoista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen viivästyksistä tai hylkäyksistä viisumi- tai passihakemuksissa.

Emme ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat meistä riippumattomista syistä, kuten luonnonkatastrofeista, sähkökatkoksista tai kolmansien osapuolien toimista.

Voimme päättää sopimuksemme ja palveluidemme tarjoamisen sinulle milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, jos:

• Rikot näitä käyttöehtoja tai muita sovellettavia ehtoja
• Epäilemme, että käytät palveluitamme laittomiin tarkoituksiin
• Et ole maksanut sovittuja maksuja määräajassa
• Käyttäydyt epäasiallisesti henkilökuntaamme tai muita asiakkaita kohtaan

Voit päättää sopimuksen milloin tahansa lopettamalla palveluidemme käytön. Huomaa kuitenkin, että vahvistetut varaukset ovat sitovia näiden ehtojen mukaisesti.

Sopimuksen päättyminen ei vaikuta mihinkään oikeuksiin, velvollisuuksiin tai vastuisiin, jotka ovat syntyneet ennen sopimuksen päättymistä.

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa harkintamme mukaan. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan verkkosivustollamme.

Kehotamme sinua tarkistamaan nämä ehdot säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla mahdollisista muutoksista. Palveluidemme käytön jatkaminen muutosten julkaisemisen jälkeen merkitsee päivitettyjen ehtojen hyväksymistä.

Jos teemme merkittäviä muutoksia ehtoihin, ilmoitamme siitä verkkosivustollamme ja/tai sähköpostitse.

Näihin ehtoihin ja palveluihimme sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä.

Kaikki näistä ehdoista tai palveluistamme aiheutuvat tai niihin liittyvät erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti sovittelemalla. Jos sovittelu ei onnistu, erimielisyydet ratkaistaan lopullisesti Helsingin käräjäoikeudessa.

Kuluttaja-asiakkailla on myös mahdollisuus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi Suomen kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista tai palveluistamme, ota yhteyttä meihin: